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鲁网7月13日讯入夏以来，山东省临沂市蒙阴县迎来持续强降雨天气，频繁的骤雨给市民出行带来诸多不便。面对风雨考验，农行蒙阴蒙城支行迅速行动，将营业大厅变为“暖心驿站”，用一个个实实在在的便民举措，为过往市民和客户撑起了一片“晴天”。
走进网点，防滑垫早已铺设整齐，“小心地滑”的提示牌摆放在醒目位置。便民服务区的雨伞、雨衣随时可供借用，饮水机旁备好了热茶和纸巾，便民箱内充电器、急救包一应俱全。凡是下雨之后，工作人员提前到岗清扫门前积水，将空调调至舒适温度，只为迎接冒雨前来的每一位客户。
风雨中的守护不止于网点之内。遇到怀抱婴儿或行动不便的客户，大堂经理总是第一时间撑伞迎上前去，一路护送进出网点；看到在门口避雨的老人，工作人员主动邀请入内休息，递上一杯温水驱散寒意。对于因雨天不便出门的老年客户，支行还开辟了上门服务绿色通道，尽力解决客户燃眉之急。一句“慢走，注意脚下”，一把及时递出的雨伞，一次贴心的搀扶，让金融服务有了实实在在的温度。
风雨无情，农行有爱。农行蒙阴蒙城支行用一件件民生实事，在雨季里筑起一道有温度的“金融堤坝”，让这份守护始终陪伴在群众身边。（通讯员 魏玖群）
责任编辑：王军
